Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan jadiking

Di sini kami menggariskan terma penggunaan, hak anda dan tanggungjawab kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPrivasi Data DilindungiHak Pengguna DihormatiBidang Kuasa Disahkan
jadiking Terma dan Syarat Penggunaan jadiking
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami di [email protected] untuk isu berkaitan dasar, akaun atau pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di jadiking.app untuk berhubung dengan wakil kami secara masa nyata, tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 12 tengah malam waktu Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan kami dalam talian di bahagian Sokongan jadiking.app, sesuai untuk permintaan penghapusan data, semakan akaun atau pertanyaan berkaitan bidang kuasa undang-undang.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara jadiking Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menguruskan data anda dengan teliti menggunakan penyulitan SSL sepanjang masa. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di jadiking.app.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif, dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan peraturan kewangan.

Kawalan Akses Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi untuk melindungi akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel legal@jadiking.

Pegawai Perlindungan Data

jadiking melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan penyimpanan dan pemprosesan mematuhi rangka kerja privasi yang terpakai…

Soalan Tentang Hak, Data dan Terma Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data, hak akaun dan cara mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan jadiking.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel [email protected] dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang sah di wilayah yang disokong.

Isi borang aduan di bahagian Sokongan jadiking.app atau hubungi kami melalui sembang langsung. Sertakan butiran transaksi seperti kaedah pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dan tarikh untuk mempercepatkan siasatan.

Data akaun anda disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan mengikut keperluan peraturan kewangan. Selepas tempoh tersebut, semua rekod akan dihapus secara selamat dan kekal daripada sistem kami.

Perkhidmatan jadiking tersedia di wilayah yang disokong sahaja. Akses dari lokasi di luar bidang kuasa yang diluluskan mungkin disekat secara automatik mengikut polisi platform dan keperluan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dinyahdayakan sepenuhnya.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel [email protected] untuk sebarang pertanyaan serius berkaitan privasi, semakan data atau pertikaian terma penggunaan di jadiking.